台州市,台州市,台州市|经验不限|学历不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
1.记录客人的预订要求,完成每日的预订更改和取消工作;2.检查每日的房间状态;3.跟进客人的订房特殊要求;4.在无房间提供时向订房客人道歉,并建议客人作等候名单;5.通过电话或传真接受客人预订并回复确认书,检查e-mail并给予回复;6.完成并提交规定时间内的预测报表;7.网上预订定期每天检查至少两次;8.每天提交取消no-show(放弃预定的客人)跟踪明细报表;9.检查第二天预计抵达并对有特别要求,送苹果或鲜花的填写果篮单;