天台县,台州市,台州市|经验不限|学历不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4.负责电话营销,微信营销。
5.熟练掌握word,excel等办公软件
6.良好的沟通能力,形象气质佳
7.工作细心,认真负责