具体要求:
岗位职责:
1、贯彻执行公司各项方针、政策,依据物业服务中心实际情况,对小区管理和小区建设提出改进意见;
2、依照物业管理服务合同的约定,组织落实相关人员做好小区内各项管理服务工作;
3、熟悉小区各种配套设施完善情况,定期对公共设施等运作情况进行检查了解,发现问题及时解决;
4、处理小区内突发事件、投诉事件,定期对服务工作质量进行跟踪回访,对超出能力外问题及时上报,时候需呈交书面报告;
5、负责带领下属做好物业接管、交收楼等工作,并掌握统计小区内业主各类情况并建立相关档案及业主档案;
6、定期召开办公例会,落实下属工作情况,保持物业及设施完好,维持良好公共秩序;
7、明确公司内部管理制度,规范下属行为,及时处理违规行为;
8、负责小区物业服务费等各种费用的收取工作,定期与业主委员会协调沟通,建立回访制度,改善和完善管理服务;
9、负责组织社区文化工作的开展,包括社区精神文明、消防等宣传。
任职要求:
1、大专以上学历,性别不限,年龄在30-45岁之间,物业、管理类专业优先;
2、3年以上小区物业管理经验;
3、熟悉物业管理相关的法规及行业情况,房地产相关法规、知识;
4、良好的沟通协调能力,善于解决问题,执行能力强,较强的敬业精神、责任心,;
5、有良好的服务意识,较强的抗压与应变能力,一定语言文字组织、表达能力。