具体要求:
1.负责管理商场现场巡查工作,及时发现问题,当场整改或形成记录报告提出整改意见,并对后续整改情况进行跟踪;
2.负责商户经营问题的收集,了解商户情况,发现存在问题,并及时上报部门经理;
3.协助上级领导完成厂家入驻、变更、撤展等业务指令,收取建档入驻厂家相关证件等资料,确保其合法经营;
4.协助经理执行各类营销活动,及时复盘活动成果,形成报告提交部门经理;
5.负责商场日常运营巡查工作,包括区域各店面卫生管理、导购员培训、样品摆放、价签打印、公共通道卫生检查、物业设施管理等;
6.负责厂家日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理;
7.负责规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导购牌、pop海报陈列等;
8.负责各项费用收取(包含但不限于租金、广告费、活动费等);
9.协助做好各类客户投诉,不断提升客户满意度;
10.领导交办的其他工作。
任职资格:
1.熟悉家居零售运营模式,有一定的研究和分析;
2.优秀的数据分析能力;
3.熟知合同法、商标法、价格法、产品质量法、治安条件、三包规定等法律法规;
4.具备良好的职业素养以及较强的抗压能力和执行力。